Эйр Астана. Наши отзывы об авиакомпании

До недавнего времени авиакомпания Эйр Астана (Air Astana) была нам не известна, точнее мы, конечно же, знали о ее существовании, но никогда не летали с ней лично, отдавая предпочтение Эмирейтс, Этихад и различным китайским перевозчикам. Однако, как-то раз любимый поисковик дешевых билетов Aviasales.ru предложил недорогие билеты на рейс Санкт-Петербург-Баннгкок с пересадкой в Астане, и так как мы всегда не прочь посетить Таиланд, то быстренько их и купили.Эйр-Астана-отзывы-163906
Что до этого момента мы слышали об авиакомпании Эйр Астана:

  • отзывы в целом положительные;
  • качество услуг на достаточно хорошем уровне;
  • самолеты в авиапарке новые, не б/у.

Что же оказалось на самом деле – читайте ниже.

Покупка билетов на сайте Эйр Астана

Как ни удивительно, но в тот раз самые недорогие авиабилеты Авиасейлс нашел на официальном сайте Эйр Астана, куда и перенаправил нас для их приобретения. Не скажем, чтобы сайт Air Astana показался супер удобным, но зато присутствует возможность выбора, в целом же все стандартно для приличной авиакомпании.

Минусы:

  • думается, у некоторых людей, кто не часто покупает авиабилеты онлайн, могут возникнуть начальные затруднения при их выборе;
  • отсутствие конвертора валют – цены указаны в евро и, чтобы узнать текущую стоимость в рублях, конвертировать нужно самостоятельно, что естественно не дает точного результата;

Плюсы:

  • доступность выбора из трех категорий билетов – выгодный эконом (невозвратные), частично гибкий и полностью гибкий. Кстати, чтобы не было «сюрпризов», перед покупкой очень рекомендуем всегда ознакомиться с правилами тарифов;
  • можно комбинировать перелет по-вашему усмотрению (имеем ввиду возможность выбора времени вылета при наличии нескольких рейсов);
  • возможность заранее выбрать тип питания и места в самолете. Внимание! Просто выбрать питание и места мало, их нужно будет обязательно подтвердить в день вылета. Иначе – предварительный выбор аннулируется;
  • достаточное количество информации о выбранном авиарейсе – кроме стандартного указания аэропортов, времени вылета и посадки, длительности перелета, стыковок, также указаны терминалы (некоторые компании до сих пор не всегда их указывают) и тип самолета (единственно не сказано о дате ввода его в эксплуатацию).

Отзыв о перелете с Эйр Астана

Короче, в итоге мы приобрели билеты Петербург – Астана – Бангкок – Алматы – Петербург по стоимости 26.271 руб. Как видите всего по одной пересадке. Туда – 14 часов в Астане, обратно – 1 час 45 минут в Алматы. Стыковка в столице Казахстана предстояла дневная, с 6-ти утра и до 20-ти часов вечера, что лично нас очень устраивало, т.к. давало отличную возможность увидеть современную Астану. Когда-то, на рубеже 70-х и 80-х, уже неоднократно бывали в этом городе, именовавшимся в те года Целиноградом.

Но о стыковке, ее тонкостях и маршруте прогулки — в другой раз, а сейчас вернемся к отзыву об Air Astana. Авиакомпания понравилась сразу, лишь только оказались на стойке регистрации – все спокойно, размеренно без суеты и задержек. Зарегистрировались, сдали багаж, получили посадочные талоны и вылетели точно по расписанию. Сразу заметим, на всем протяжении перелета туда и обратно задержек не было, впрочем тут многое зависит не только от авиакомпании, и, если ваш рейс задерживают, то это вовсе не означает, что виновата авиакомпания, дело может быть и не в ней.

Знакомьтесь — Embraer EMB-190

На перелете Санкт-Петербург – Астана, предстояло еще одно новое знакомство – авиалайнер Embraer EMB-190 производства Бразилии. Говоря кратко о самолете – в целом, для среднемагистрального лайнера, неплох. Если чуть подробней — то так.

Что понравилось:

  • Самолет новый, салон светлый, чистый, в целом визуально приятный.Эйр-Астана-Embraer-EMB-190
  • Достаточное расстояние между рядами кресел. Я с моим ростом 180 см особого дискомфорта за 4 часа полета не испытал, но показалось – в Боинге чуток просторней.Embraer-EMB-190 расстояние между сидениями
  • В туалете присутствует гель и увлажняющий крем, что весьма кстати в сухом воздухе самолета, впрочем это уже скорее плюс в копилку отзывов о Эйр АстанаЭйр-Астана-отзывы-023

Что не понравилось:

  • Всего один туалет, этого явно маловато для самолета с сотней пассажиров на борту.
  • Душно. Не знаем, то ли это какая-то особенность отопления самолета, то ли экипаж боялся, что пассажиры замерзнут, то ли что-то было не исправно с кондиционерами, но примерно через два часа полета даже в футболке было тепло, а под конец стало реально душно и жарко. С нетерпением ждали момента, когда можно будет выйти и глотнуть свежего воздуха.

Обратный перелет Алматы – Питер происходил на Airbus A321 и был вполне комфортен. Сегмент Казахстан – Таиланд преодолевали на Boeing 767 – просторный салон, Эйр-Астана-салон-самолетаиндивидуальные мониторы с достаточно широким выбором музыки и видео (практически все фильмы имеют русскоязычный перевод). Эйр-Астана-отзывы-100416А в качестве бонуса – свободные места, и, как следствие, трансформация билетов из эконом класса в «бизнес класс»Эйр-астана-отзывыи даже в «первый класс». Эйр-Астана-отзывы-114Правда в аэропорту Суварнабхуми нас ждал небольшой сюрприз – отсутствие рюкзака на ленте получения, но с этим удалось быстро разобраться, и казахская авиакомпания тут точно оказалась не причем. Кстати, если кому не дает покоя вопрос «как и что делать в аэропорту Бангкока по прилету?» — подробно об этом читайте тут.

Качество услуг Эйр Астана

Авиакомпания приятно удивила подарками. На каждом перелете пассажиры получали индивидуальные наборы, в которых, с небольшими вариациями, присутствовали всякие полезные вещички – надувная подушка, зубная щетка, зубная паста, носки, тапочки, беруши, повязка на глаза, гигиенические салфетки и т.п. Эйр-Астана-отзывы-1550 Эйр-Астана-отзывы-1556Эйр-Астана-подарки--1553Для прослушивания музыки и видео – вполне себе нормальные наушники со стандартным разъемом. Эйр-Астана-отзывы-1558Для «тепла и уюта» — подушки и пледы. В туалетах гель и увлажняющий крем хорошего качества. Все чисто аккуратно. Эйр-Астана-отзывы-125231 Эйр-Астана-отзывы-125240Сразу после взлета и набора высоты – раздали освежающие влажные горячие полотенца. Согласитесь – вроде бы мелочи, а как приятно!

Питание на борту Эйр Астана

Еда на всех сегментах полета была разнообразная, вкусная и свежая. Единственно, что хотелось бы лично нам, так это то, чтобы в ней были чуть более ярко выражена национальная казахская кухня. Эйр-Астана-менюВпрочем, понимаем, что вкусы у всех разные. Эйр-Астана-питание-1 Эйр-Астана-питание-2 Эйр-Астана-питание-3 Эйр-Астана-питание-4 Эйр-Астана-питание-5Что же до выбора напитков, то он не уступает выбору в именитых арабских компаниях и превосходит многие европейские. Правда, отсутствовал Бейлиз, что несколько расстроило трепетную поклонницу этого ликера Светлану. Зато, как и у китайцев, молоко, если попросишь, наливали стаканами. Эйр-Астана-питаниеКороче, питание очень понравилось, твердая 5-ка с минусом. Почему с минусом? А чтобы не зазнавались и было к чему стремиться.

В качестве резюме

Как уже сказали в начале, мы много летали с Эмирейтс и Этихад, так вот, нам показалось, что Air Astana, если и не превосходит их по уровню сервиса на борту, то, точно не уступает. И как обобщение нашего отзыва об этой авиакомпании скажем следующее – надеемся, сами еще не раз с удовольствием воспользуемся ее услугами и вам рекомендуем!

 

Комментариев: 11 на “Эйр Астана. Наши отзывы об авиакомпании

  1. Инна says:

    Спасибо за полезную статью! Все подробно и столько фото! Несколько раз рассматривала Эир Астану для перелета, но не складывалось. Однажды звонила в поддержку, отметила для себя, какой приятный и терпеливый молодой человек попался. Цена была самая низкая, но у них нет предоставления гостиницы при долгом ожидании, а 11 часов гулять по Астане совсем не хотелось( У Эмирэйтс с этим четко, но цены часто выше.

    • Sergei says:

      У Эмирейтсов, отель предоставляется лишь пассажирам 1-го и бизнес класса и то при соответствующей длительности стыковки. Эконом классу бесплатный отель не предоставляется или предоставляется при подключении допуслуги Dubai Connect, которая доступна далеко не на всех рейсах и направлениях, да и вообще в ней (этой услуге) еще куча всевозможных условий и «если».
      Короче, на те деньги, который нужно потратить для получения «бесплатного отеля» от эмиратов, в Казахстане можно прожить неделю, а то и больше ))

      • Инна says:

        Вы знаете, не соглашусь! Мы летели из Бангкока в СПб с 6тичасовой пересадкой в Дубае в обыкновенном экономе, еще при покупке билетов отмечалось, что предоставляется отель. Конечно, 3 часа сна — мало, но для нас тогда кровать была спасением, мы летели с Самуи, заболели и дико устали. И билет СПб-Бангкок-СПб стоил за 3 месяца до вылета стоил 37тыс. Может быть жутко повезло? но логично такие поездки планировать хорошенько заранее. В декабре 17го смотрела туда же за 42тыс, но внутренний до Самуи задрали до 16тыс вместо 5тыс — не приятно)))
        В общем-то об Эмирэйтс самые лучшие воспоминания. Смотрю, что и Эир Астане тоже можно довериться — креслица широкие, мультимедиа работает в отличие от Азур Эир — тихий ужас))))

        • Sergei says:

          Инна, может и повезло.
          Но вы ничего не путаете? По регламенту названного перевозчика, подобная услуга для пассажиров эконом класса предоставляется лишь при стыковке более 8-ми часов.
          Буду признателен за более подробную информацию об этой услуге. Мы уже года 3 как не летали с ними, вероятно что-то и поменялось.

          • Инна says:

            Это как раз года 3 назад и было…точно не путаю)) может быть как раз сейчас на 8 часов поменялось..(

          • Sergei says:

            Нет, правило действует очень давно. Думается вам действительно крупно повезло.

    • MakcuM_1981 says:

      Не правда! У Airastana есть Стоповер холидейз это когда предоставляется отель за 1$ и без разницы летите вы экономом или бизнесом

      • Sergei says:

        MakcuM_1981, извини не понял, в чем «не правда»? Речь идет не о стоповере в Астане, а в Дубае.

  2. Анатолий says:

    Сергей, привет.
    Ты не мог бы подсказать сколько стоит такси из аэропорта до центра, где небоскребы. Собираюсь в апреле в Таиланд и как раз купил билеты со стыковкой в Астане. Сейчас вот собираю информацию и планирую маршрут, в том числе и по Астане.

    • Sergei says:

      Анатолий, в ближайшее время на блоге появится статья об этом, с описанием нашего маршрута. Расскажем и про транспорт.

  3. Андрей says:

    Очень достойно выглядит авиакомпания! Хорошее питание, свободные места.. Я давно не летал, чтобы в самолете были места свободные. Всё под завязку обычно. Но главное, конечно, чтобы техника была исправная.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *